319
Klientų patirties valdymo koordinatorius (-ė)
LTG
Klientų patirties valdymo koordinatorius (-ė)
LTG
Klientų patirties valdymo koordinatorius (-ė)
LTG

Klientų patirties valdymo koordinatorius (-ė)

LTG

Pozicijos aprašymas
  • Vystyti ir užtikrinti savalaikį darbo priemonių atnaujinimą klientų aptarnavimo komandoms
  • Vystyti info medį ir savalaikį kokybišką jo atnaujinimą
  • Inicijuoti CRM pokyčius, optimizuojant klientų aptarnavimo komandos darbą
  • Įsitraukti į projektinę veiklą, susijusią su aptarnavimo įrankų vystymu
  • Inicijuoti ir organizuot viešuosius pirkimus, kurie apima klientų aptarnavimo veiklos tobulinimą
  • Analizuoti klientų patirtis, teikti savalaikes reaktyvias ir proaktyvias įžvalgas
  • Proaktyviai analizuoti rinkos naujoves, susijusias su klientų patirties valdymu (AI sprendimai, robotizacijos galimybės)
Jūsų kompetencijos ir patirtis
  • Aukštasis /aukštesnysis išsilavinimas (privalumas - tiksliųjų mokslų srityje)
  • Ne mažesnė nei 3 metų darbo patirtis, susijusi su analitika, klientų aptarnavimu vystymu, procesų valdymu
  • Kruopštumas, atidumas detalėms, orientacija į pokyčių kultūrą
  • Gebėjimas dirbti Exel, Power BI arba kita programa, padedančia analizuoti, struktūrizuoti duomenis       
  • Raštvedybos, dokumentų rengimo taisyklių išmanymas
  • Sklandi lietuvių kalba, geri anglų kalbos įgūdžiai
  • Microsoft Office darbo kompiuteriu įgūdžiai
  • Patirtis vystant projektus, susijusius su IT komanda didelis privalumas
AB "LTG Cargo" savo darbuotojams siūlo
  • Tapti vienos didžiausių Lietuvos bendrovių komandos dalimi
  • Dinamišką darbą įmonės pokyčių laikotarpiu, kai atsiveria galimybės prisidėti prie bendrovės veiklos gerinimo
  • Profesionalių iššūkių kupiną kasdienybę, dalyvavimą įvairių projektų įgyvendinime, saviraiškos galimybes
  • Komandišką atmosferą, asmeninį ir profesinį tobulėjimą, mokymus ir kvalifikacijos kėlimą
  • Savanorišką sveikatos draudimą
  • Draudimą nuo nelaimingų atsitikimų
  • Na, ir, žinoma, nemokamas keliones traukiniais visoje Lietuvoje
Monthly gross salaryGross/mo  € 2685 - 4025

Location

  • Vilnius, Vilniaus apskritis, Lithuania
    Pelėsos g. 10

Time of work

  • Full-time

Languages

  •  English
  •  Lithuanian
Contact person
JSC Lithuanian Railways Posting Profile
Lietuvos geležinkeliai kuria tvarią Lietuvos ateitį, suteikdami galimybę žmonėms ir kroviniams judėti švariau, efektyviau ir pažangiau. Drauge su dukterinėmis įmonėmis "Lietuvos geležinkeliai" sudaro didžiausią Baltijos šalyse geležinkelių grupę bei vieną svarbiausių darbdavių Lietuvoje. Lietuvos geležinkeliai nėra tiesiog tik transporto bendrovė. Jos svarba Lietuvai yra strateginė, o įtaka Lietuvos gyvenimui - ypač svari. Tai įpareigoja elgtis atsakingai bei toliaregiškai, imtis iniciatyvos ir siekti naudos Lietuvai. LTG grupę sudaro pagrindinės dukterinės bendrovės: LTG Infra, LTG Cargo, LTG Link, GTC.
Kuriame inovatyvią darbo aplinką, rūpinamės savo žmonėmis ir mus supančia aplinka. Skatiname augimo principais paremtą kultūrą, kur kiekvienas jos narys gali būti savimi, jaustis priimtas ir vertinamas. Kuriame darbo aplinką, kurioje įgalintas būtų kiekvienas, nepriklausomai nuo lyties, amžiaus, rasės, religijos, šeimos padėties, tautybės ar kitų su darbu nesusijusių veiksnių.

Similar job ads:

Verslo klientų vadybininkas (-ė) Klaipėdoje
BTA Baltic Insurance Company, AAS filialas Lietuvoje
Klaipėda
From  1500
Deadline: 2025.12.15
Chief Kubernetes Engineer
Danske Bank Lithuania
Vilnius
54408160
Deadline: 2025.12.15
Senior Data Engineer for Data Products
Danske Bank Lithuania
Vilnius
45606840
Deadline: 2025.12.15
Senior Machine Learning Engineer for Data Products
Danske Bank Lithuania
Vilnius
45606840
Deadline: 2025.12.15
Rinkodaros vadybininkas (-ė)
Lietuvos zoologijos sodas
Kaunas
From  2499.56
Deadline: 2025.12.14
Accountant
EY
Vilnius
19002400
Deadline: 2025.12.14