Klientų aptarnavimo konsultantė/as telefonu (Call center)

StrongPoint, UAB

Details
Highlights
Company

Ko mes tikimės iš naujo kolegos/ės:

Gerų bendravimo įgūdžių;
Aukštojo išsilavinimo, pageidautina IT ar susijusiose srityse;
Puikių lietuvių, anglų kalbos žinių, rusų kalbos žinios būtų privalumas;
Noro tobulėti IT srityje bei atsakingo požiūrio į darbą;
Galimybės dirbti standartiniu grafiku, darbo dienomis nuo 8:00-17:00 val.

Ką reikės daryti:

• Atsakyti į klientų užklausas telefonu ir el. paštu, užtikrinant, kad klientų poreikiai būtų patenkinti;

• Padėti klientams spręsti pagrindines technines problemas, teikiant konsultacijas dėl programinės ir prekybinė įrangos problemų;

• Nustatyti, įvertinti ir prioritizuoti klientų problemas bei skundus, siekiant užtikrinti, kad kiekviena užklausa būtų tinkamai išspręsta;

• Stebėti duomenų perdavimo procesą ir spręsti incidentus nuotoliniu būdu.

Įmonė siūlo

Atlyginimą už šias pareigas 1300-1950 Eur prieš mokesčius. Atlyginimas priklauso nuo kandidato kompetencijos lygio bei patirties;
Puikią galimybę pradėti savo karjerą IT sektoriuje;
Palaikančią kolegų komandą;
Geras galimybes tobulinti savo kompetencijas ir įgūdžius.
3 papildomas apmokamas kasmetinių atostogų dienas;
Sveikatos draudimą, kompensaciją už sporto paslaugas;
Laisvalaikio klubų veiklos ir sporto renginių kompensaciją;
Išmokas svarbių gyvenimo įvykių atveju;
Galimybę įsigyti bendrovės akcijų su nuolaida;
1 papildomą atostogų dieną gimtadienio proga.
Nelaimingų atsitikimų draudimas 24/7 visame pasaulyje;
Psichologo konsultacija;
Rekomendacijų premija;
Nuolaidų platforma Perks.lt.

Monthly gross salaryGross/mo € 1300 - 1950

Location

Lithuania

Time of work

Full-time

Languages

English

Contact person
Valdonė Eidukonienė
+37065284550

StrongPoint develops, integrates, and sells technology and software solutions for retail and provides maintenance and support services. The company has 18 offices and unites almost 500 employees in Scandinavia, the Baltics, the UK, and Spain. Approximately five million retail customers use StrongPoint retail technology every day.

Company website: http://www.strongpoint.com