482
- Details
- Highlights
- Company
Apie mus
OPTAS kuriame pažangius IT sprendimus, skirtus darbuotojų darbo laiko planavimui ir valdymui. Mūsų pagrindinis produktas OPTAS automatinė darbo grafikų sudarymo programa, kuri padeda įmonėms efektyviai spręsti vieną iš didžiausių vadovų galvos skausmų darbo grafikų planavimą. Kuriame pridėtinę vertę įvairių sektorių įmonėms sveikatos priežiūros, paslaugų, prekybos ir gamybos.
Plėsdamiesi, ieškome klientų aptarnavimo specialisto (-ės), kuri (-s) padėtų klientams sklandžiai naudotis OPTAS sistema.
Pagrindinės atsakomybės:
- Konsultuosi klientus sistemos naudojimosi klausimais telefonu, el. paštu ir per nuotolines priemones.
- Spręsi klientų techninius klausimus ir padėsi jiems kuo geriau išnaudoti sistemos funkcionalumus.
- Analizuosi klientų poreikius ir teiksi siūlymus, kaip sistema gali jiems padėti dar efektyviau.
- Padėsi tobulinti klientų aptarnavimo procesus, kurdamas DUK, vartotojo gidą ir kitus pagalbos įrankius.
- Bendradarbiausi su IT komanda užtikrinant OPTAS sistemos tinkamą veikimą klientams.
- Teiksi pasiūlymus pagal klientų atsiliepimus, kaip OPTAS sistemą būtų galima tobulinti.
- Informuosi klientus apie naujausius OPTAS atnaujinimus.
- Nesant klientų aptarnavimo darbų, prisidėsi prie kitų administracinių užduočių, susijusių su verslo procesų palaikymu ir optimizavimu.
Ko mes tikimės iš tavęs?
- Turi patirties (> 1 metų) klientų aptarnavimo, konsultavimo IT srityje.
- Puikių komunikacijos įgūdžių gebėjimo aiškiai, kantriai ir empatiškai bendrauti su klientais lietuvių ir anglų kalbomis.
- Logiško mąstymo ir gebėjimo greitai suprasti bei paaiškinti sudėtingas problemas paprastai.
- Atsakomybės už savo darbą, orientacijos į rezultatus.
- Gebėjimo savarankiškai spręsti problemas.
- Kad puikiai dirbi su O365 ir kitais šiuolaikiniais įrankiais.
Mainais siūlome:
- Galimybę prisijungti prie inovatyvios ir augančios SaaS įmonės.
- Dinamišką ir įdomų darbą energingoje komandoje.
- Palaikymą tavo asmeniniam ir profesiniam tobulėjimui.
- Prasmingą darbą ir vertingas pažintis su klientais iš įvairių sektorių.
- Galimybę tartis dėl punktų, kurie čia nepaminėti, bet Tau yra svarbūs.
Atlyginimas ir kitos detalės:
- Nuo 1000 iki 1250 Eur į rankas (atlyginimas priklauso nuo patirties ir kompetencijų).
- OPTAS įsikūręs Kaune, Chemijos g. 15.
- Darbas naujai įrengtame ofise (on-site)
Atrankos procesas
Atranka susideda iš kelių etapų:
- Atrankos užduotis - trumpas praktinis testas, kuris padės mums įvertinti tavo loginį mąstymą ir problemų sprendimo įgūdžius.
- Telefoninis pokalbis - trumpai susipažinsime ir aptarsime tavo patirtį bei lūkesčius.
- Gyvas susitikimas - pasikalbėsime išsamiau, išsiaiškinsim detales ir jei viskas puikiai tiks, kviesime prisijungti prie komandos!
Kaip kandidatuoti?
Pateik savo CV ir trumpą motyvacinį laišką per LinkedIn arba el. paštu info@optas.lt
Kita informacija
Daugiau informacijos telefonu +370 679 18280, el. paštu info@optas.lt arba svetainėje www.optas.lt
Susisieksime tik su atrinktais kandidatais.
Mūsų privatumo politika: https://www.optas.lt/privacy-policy
€
1500 - 2000
Location
- Kaunas, Kauno apskritis, Lithuania
Chemijos g. 15
Time of work
- Full-time
Skills
Languages
- English
- Lithuanian
Contact person
Kristina Laukaitytė
+37067918280
Kristina Laukaitytė
+37067918280
OPTAS kuriame pažangius IT sprendimus, skirtus darbuotojų darbo laiko planavimui ir valdymui. Mūsų pagrindinis produktas OPTAS automatinė darbo grafikų sudarymo programa, kuri padeda įmonėms efektyviai spręsti vieną iš didžiausių vadovų galvos skausmų darbo grafikų planavimą. Kuriame pridėtinę vertę įvairių sektorių įmonėms sveikatos priežiūros, paslaugų, prekybos ir gamybos.
Similar job ads:
Kadastro specialistas (-ė) asistentas (-ė)
Verslo klientų administratorius
Help desk specialistas(-ė)
Klientų aptarnavimo specialistas (-ė) (teisės sritis)
IS pagalbos specialistas(-ė)
Klientų aptarnavimo vadybininkas (-ė)