- Details
- Highlights
- Company
Reikalavimai:
• Geri bendradarbiavimo bei komunikavimo įgūdžiai, paslaugumas;
• Gebėjimas atlikti įvairias užduotis vienu metu, organizuotumas, atsparumas stresui;
• Orientacija į vidinį klientą, sprendžiant incidentus ir užklausas;
• Patirtis IT paslaugų tarnyboje (Service Desk) arba Skambučių centre (Call Center) būtų privalumas;
• Anglų kalbos žinios.
Darbo pobūdis
• Teikti pirmo lygio IT pagalbą įmonės darbuotojams bei spręsti visų tipų incidentus ir užklausas, kurie bus gaunami telefonu arba Service Desk sistemoje;
• Koordinuoti antro ir trečio lygio problemų sprendimą su kolegomis ir išorės tiekėjais
• Rinkti, kaupti ir sisteminti žinias, kurios padėtų padidinti išsprendžiamų kreipinių kiekį pirmo kontakto metu;
• Bendradarbiauti su įmonės IT palaikymo padaliniais ir išoriniais paslaugų tiekėjais;
• Užtikrinti sklandžią IT pagalbos tarnybos veiklą.
Įmonė siūlo
• Atsakingą, įdomų ir dinamišką darbą tarptautinėje kompanijoje;
• Jaunatvišką kolektyvą ir draugišką darbo atmosferą;
• Plačias profesinio tobulėjimo galimybes;
• Darbo užmokestį, atitinkantį kompetenciją.
Location
- Vilnius, Vilniaus apskritis, Lithuania
Ukmergės g. 280
Time of work
- Full-time
Languages
- English
- Lithuanian
Karolis Rinkevičius
+37068505801
Compensa Vienna Insurance Group yra Lietuvoje registruota uždaroji akcinė draudimo bendrovė, kuri nuo 2016 m. sausio 1 d. pradėjo veiklą Baltijos šalyse.
Bendrovė priklauso draudimo grupei „Vienna Insurance Group“, kuri yra Austrijos bei Centrinės ir Rytų Europos draudimo rinkos lyderė, ji valdo 50 bendrovių 25 šalyse ir draudimo rinkoje veikia jau 190 metų. Visoje grupėje dirba apie 25 tūkst. darbuotojų. Grupė vadovaujasi laiko patikrintomis tradicijomis, ji išsiskiria stipriais produktais ir gebėjimu palaikyti artimą ryšį su savo klientais.