Ieškome kolegos, kuris prisijungtų prie mūsų komandos ir padėtų mums rūpintis klientų aptarnavimo valdymo departamento veikla. Vertiname atvirumą, partnerystė yra mūsų stiprybės ženklas, o atsakomybė padeda būti nepralenkiama komanda. Jei visa tai Tau artima, kviečiame jungtis prie mūsų.

Jūsų pagrindinės užduotys bus:

• Priskirtų funkcijų/veiklų efektyvumas ir efektyvumo rezultatų pamatavimo užtikrinimas;
• Verslo procesų peržiūra ir rekomendacijų procesų savininkams dėl procesų ir efektyvumo rodiklių, jų skaičiavimo metodikos ir stebėsenos teikimas;
• Procesų diegimas, siekiant nustatyti efektyvinimo potencialą ir pokyčių galimybes;
• Procesų peržiūrų ir analizių vykdymas, vertinant rizikos veiksnius ir sąsajas su kitais procesais ar sistemomis;
• Procesų peržiūrų sesijų moderavimas, ugdymas ir konsultavimas procesų valdymo klausimais;
• Procesų standartizavimas ir diegimas bei kitų procesinių iniciatyvų įgyvendinimas;
• Veiklos poreikių analizė ir nuolatinis procesų tobulinimas.

• Turite aukštąjį išsilavinimą;
• Turite puikius MS Excel vartotojo įgūdžius;
• Išmanote verslo procesų valdymą;
• Turite patirties CRM diegime (privalumas);
• Gebate dirbti su analitiniais įrankiais (POWER BI, QlikView ir pan.) ir verslo procesų modeliavimo programomis (Bizagi ir pan.) (didelis privalumas);
• Puikiai planuojate veiklą, gebate organizuoti, koordinuoti ir komunikuoti;
• Gerai mokate anglų k. raštu ir žodžiu;
• Turite B kategorijos vairuotojo pažymėjimą.

• Turėsite laisvę imtis pokyčių ir galimybę prisidėti prie tarptautinės, vienos didžiausių energetikos įmonių grupių Baltijos šalyse veiklos;
• Kartu su profesionalia komanda imsitės unikalių, tik šiam sektoriui būdingų, iššūkių;
• Ne tik matysite, kaip gimsta inovacijos, bet ir imsitės pokyčių, taip savo žiniomis ir patirtimi prisidėdami prie valstybei svarbių energetikos projektų;
• Turėsite papildomų naudų paketą (sveikatos draudimą/pensijos kaupimą, nuotolinį darbą, lankstų grafiką ir kt.)

„Ignitis grupė" yra lygias galimybes užtikrinanti darbovietė, kurioje laukiami visi kandidatai, nediskriminuojant dėl jų rasės, religijos, lyties, seksualinės orientacijos ar seksualinės tapatybės, amžiaus, negalios ar dėl kitų su darbo vykdymu tiesiogiai nesusijusių požymių.

„Ignitis grupė" – tarptautinė, viena didžiausių energetikos įmonių grupių Baltijos šalyse. Grupės įmonės gamina energiją, ją tiekia, skirsto ir teikia visas paslaugas, reikalingas energetiškai sumaniam pasauliui.

Viena iš jų, „Energijos skirstymo operatorius" (ESO) –  elektros ir dujų skirstymo bendrovė. ESO prižiūri skirstomuosius tinklus, juose diegia išmaniuosius sprendimus, rūpinasi jų gedimų šalinimu ir naujų klientų prijungimu –  kad tinklai veiktų patikimai ir efektyviai.

ESO taip pat yra garantinis elektros ir dujų tiekėjas, užtikrinantis nenutrūkstamą energijos tiekimą šalies vartotojams. Bendrovė rūpinasi daugiau nei 125 tūkst. km elektros oro ir kabelių linijų, eksploatuoja per 9 tūkst. km skirstomųjų dujotiekių.

www.eso.lt