140
CUSTOMER CLAIM ASSISTANT
HELLA Lithuania, UAB
CUSTOMER CLAIM ASSISTANT
HELLA Lithuania, UAB
CUSTOMER CLAIM ASSISTANT
HELLA Lithuania, UAB

CUSTOMER CLAIM ASSISTANT

HELLA Lithuania, UAB

Requirements for candidates

Pacesetting. Passionate. Together. HELLA, one of the leading automotive suppliers worldwide, has shaped the industry with innovative lighting systems and vehicle electronics. In addition, the company is one of the most important partners of the aftermarket and independent workshops. What motivates us: Shaping the mobility of tomorrow and fostering the central market trends such as autonomous driving, efficiency and electrification, connectivity and digitization as well as individualization. Every day, 36,000 employees worldwide are committed to this with passion, know-how and innovative strength.

YOUR TASKS

  • Processing of returns management;
  • Creation of initial statements, interim reports as well as final reports in the form of an 8D report / customer complaint report;
  • Application of various Quality methods e.g. 8D method, 5Why, Ishikawa etc.;
  • Use / application of various customer systems / portals for processing the complaint processes;
  • Execution of various bookings while processing complaints;
  • Creation of various evaluations;
  • Daily international communication with the respective production plants for the purpose of information coordination.

YOUR QUALIFICATIONS
  • Degree in electronics, engineering or similar technical courses;
  • Excellent English language skills, good German language skills would be an advantage;
  • Experience in the field of quality, knowledge of Quality methods (Yellow belt would be an advantage);
  • Analytical thinking and structured working style;
  • Diligence, ability to work in a team and independently;
  • Excellent knowledge of MS Office, experience working with SAP or other ERP system.


WHAT WE OFFER

  • Professional and personal development opportunities, career prospects in a rapidly growing international company;
  • Professional and friendly team, great attention to internal communication;
  • A modern, ergonomic work environment that meets the highest safety standards;
  • Modernly equipped dining and relaxation areas, discount for fresh and healthy food in the company's canteen, 24/7 snacks station, fragrant coffee and tea
  • Extensive motivational package (German and English language courses, company events, sports activities, vaccinations, discounts offered by partners, etc.);
  • Free public transport from Kaunas city to UAB HELLA Lithuania (transport schedule is adjusted to administration and shift working hours).
 

Mėnesinis bruto atlyginimasBruto/mėn.  € 2000 - 2150

Vietovė

    Kaunas, Kauno apskritis, Lietuva
    Oro Parko g. 6, Karmėlavos mstl., Kauno r., Kauno 54462 LTU

Laikas

  • Visa darbo diena
Kontaktinis asmuo
Evelina Dabašinskienė

HELLA yra listinguojama, tarptautinė automobilių komponentų tiekėja, veikianti po skėtiniu prekės ženklu FORVIA. Šioje de facto grupėje HELLA veikia inovatyvių apšvietimo technologijų ir automobilių elektronikos srityse. Taip pat bendrovės veikla apima platų paslaugų ir produktų portfolio atsarginių dalių tiekime ir specialiųjų transporto priemonių gamyboje.

HELLA gamyklose, įsikūrusiose 125 pasaulio vietose, dirba 36 000 darbuotojų. 2021 – 2022 fiskalinių metų konsoliduoti pardavimai siekė 6,3 mlrd. Eurų.

Įmonė „HELLA Lithuania“ yra įsikūrusi Kauno Laisvojoje ekonominėje zonoje. Gamyklos statybos prasidėjo 2017 m. spalio mėnesį netoli Kauno oro uosto. Praėjus maždaug dešimt mėnesių, 2018 m. rugpjūčio mėn., pradėta pirmoji serijinė elektronikos komponentų gamyba, o vėliau pradėti gaminti elektroniniai sensoriai, aktuatoriai ir įvairios paskirties valdymo moduliai, skirti Europos automobilių gamintojų produkcijai.

Šiuo metu „HELLA Lithuania“ dirba apie 400 darbuotojų. Spartus augimas numatomas ir toliau.
„HELLA Lithuania“ komanda savo veiklą grindžia antreprenerystės, komandinio darbo ir atvirumo pagrindu. Bendradarbiavimas įmonės viduje, taip pat ir su verslo partneriais yra pagrįstas sąžiningumo, pagarbos žmogui, proaktyvumo ir nuolatinio tobulėjimo principais. Tarptautinė įmonės veikla suteikia galimybę įgyti vertingos patirties dirbant su profesionalais įvariose šalyse.

„HELLA Lithuania“ komandos vizija – plačių pažiūrų intraprenerių komanda, veikianti automobilių elektronikos srityje.


Gruodis, 2018: HELLA Lithuania paskelbta "Metų Investicija 2018"

Vasaris, 2019: HELLA Lithuania paskelbta 3-čia geriausia darboviete Lietuvoje gamybos kategorijoje 2018

Sausis, 2020: HELLA Lithuania paskelbta TOP darbdaviu Lietuvoje 2019

Sausis, 2021: HELLA Lithuania paskelbta TOP darbdaviu Lietuvoje 2020

Sausis, 2022: HELLA Lithuania paskelbta TOP darbdaviu Lietuvoje 2021

Pagal Rekvizitai.lt, 2022-aisiais „HELLA Lithuania“ tapo „TOP įmone 2022“ ir pateko tarp 6% patikimiausių, stabiliausių ir pelningiausių Lietuvos TOP įmonių.

Daugiau informacijos apie įmonę: www.hella.lt




Įmonės tinklalapishttp://www.hella.lt