717
TELE2, UAB
WEB užklausų komandos vadovas
TELE2, UAB
TELE2, UAB

WEB užklausų komandos vadovas

TELE2, UAB

Šiuo metu Tele2 Kontaktų centrui ieškome WEB užklausų komandos vadovo Vilniuje. Jeigu esi lyderis iš prigimties, turi darbo kontaktų centre bei klientų aptarnavimo web kanalais patirties, ši pozicija - Tavo galimybė žengti žingsnį į priekį. Ar jau jautiesi pasiruošęs prisiimti atsakomybę už kompanijos rezultatus, klientų pasitenkinimo jausmą ir komandos įsitraukimą? - come on board!

Tikimės, kad Tau bus įdomu:

  • teikti pasiūlymus ir įgyvendinti procesus gerinant klientų patirtį web užklausų aptarnavimo kanaluose (chatbot/chat/el.laiškai/savitarna);
  • automatizuoti procesus, reikalingus klientų aptarnavimui;
  • teikti įžvalgas apie klientų patirtį ir poreikius bei inicijuoti pokyčius;
  • formuoti, ugdyti ir išlaikyti iki 10 žmonių komandą;
  • užtikrinti, kad komanda pasiektų iškeltus klientų aptarnavimo ir pardavimų tikslus;

Tam, kad Tau puikiai sektųsi, prireiks:

  • bent vienerių metų web užklausų aptarnavimo valdymo patirties (chatbot/chat/el.laiškai/savitarna);
  • bent vienerių metų komandos valdymo patirties (klientų aptarnavimo, pardavimų, skambučių centro patirtis  privalumas);
  • projektų valdymo, lyderio savybių ir noro auginti žmones;
  • skambučių centro KPI rodiklių ir klientų aptarnavimo standartų išmanymo;
  • vidinės motyvacijos ir atkaklumo užtikrinant geriausią klientų aptarnavimo patirtį;
  • komforto jausmo dirbant nuolat kintančioje ir greitoje aplinkoje.

Atlyginimas nuo 2100 Eur iki 2800 Eur neatskaičius mokesčių, plius priedai priklausantys nuo rezultatų bei papildomų naudų krepšelis. Atlyginimas bus aptariamas su Tavimi ir priklausys nuo turimų žinių ir įgūdžių. 
 
Jei turi klausimų, į juos mielai atsakys komandos vadovė Dovilė Andriuškaitė, tel. nr. +37060337953.
#KamDirbtiKitur! #Padarom #DrąsiaiKitaip
Mėnesinis bruto atlyginimasBruto/mėn.  € 2100 - 2800

Papildoma informacija: Atlyginimas nuo 2100 Eur iki 2800 Eur neatskaičius mokesčių, plius priedai priklausantys nuo rezultatų bei papildomų naudų krepšelis. Atlyginimas bus aptariamas su Tavimi ir priklausys nuo turimų žinių ir įgūdžių.

Vietovė

    Vilnius, Vilniaus apskritis, Lietuva

Laikas

  • Visa darbo diena

Kalbos

  •  Lietuvių
Kontaktinis asmuo
Dovilė Andriuškaitė
  Pamiršk, ką žinojai apie mus, nes tai buvo vakar. Pokyčiai ir iššūkiai yra užkoduoti mūsų DNR, nes tik mąstydamas kaip Nr. 1 gali tapti Nr. 1. Mes nuolat keičiame dalykus ir keičiamės patys. Tam reikia drąsos. Tam reikia lankstumo. Atkaklumo veikti. Ir atvirumo. Atrasti, suprasti, priimti. Tam reikia darbo aplinkos, kur turėtum teisę klysti. Išmokti. Bandyti iš naujo. Bet svarbiausia, tam reikia talentingų žmonių. Tokių, kaip tu?

Daugiau jūsų paiešką atitinkančių rezultatų:

PROJEKTŲ VADOVĖ (-AS) (ELEKTROMOBILIŲ ĮKROVIMO STOTELĖS)
Ignitis Group
Vilnius
€ 2560 – 3840
Galioja iki: 2024.05.15
Viešųjų pirkimų ekspertas / ekspertė (terminuota sutartis)
LIETUVOS ORO UOSTAI, AB
Kaunas
€ 2900 – 3300
Galioja iki: 2024.04.25
Viešųjų pirkimų ekspertas / ekspertė (terminuota sutartis)
LIETUVOS ORO UOSTAI, AB
Palanga
€ 2900 – 3300
Galioja iki: 2024.04.25
Prekių užsakymų kontrolės specialistas (-ė) (Terminuota 9 mėn. sutartis)
Lidl Lietuva, UAB
Vilnius
€ 1640 – 1910
Galioja iki: 2024.04.27
Turto priežiūros ekspertas (-ė) (Terminuota darbo sutartis)
Lietuvos geležinkeliai, AB
Vilnius
€ 1840 – 2760
Galioja iki: 2024.05.01
Akademinis padėjėjas (-a) (terminuota sutartis)
Kauno technologijos universitetas
Kaunas
€ 1485 – 1672
Galioja iki: 2024.05.10