743
Kokybės projektų vadovė (-as)
Regitra, VĮ
Kokybės projektų vadovė (-as)
Regitra, VĮ
Kokybės projektų vadovė (-as)
Regitra, VĮ

Kokybės projektų vadovė (-as)

Regitra, VĮ

Pareigos: Klientų patirčių ir kokybės valdymo skyriaus kokybės projektų vadovė (-as)   
Darbo pobūdis:
  • kurti ir diegti paslaugų kokybės tikrinimo ir neatitikčių valdymo sistemą;
  • rengti klientų aptarnavimo standarto reikalavimus, inicijuoti šio standarto pakeitimus bei vykdyti klientų aptarnavimo standarto įgyvendinimo kontrolę;
  • rengti kokybės patikrinimo procedūras ir tikrinti paslaugų teikimo atitiktį kokybės reikalavimams;
  • inicijuoti procesų tobulinimą ir siūlyti proceso automatizavimo sprendimus, kurie padėtų užtikrinti paslaugų kokybę ir kontrolę;
  • vystyti, koordinuoti ir įgyvendinti projektus ir kitas iniciatyvas, kurių tikslas yra gerinti paslaugų kokybę;
  • analizuoti klientų lūkesčius, poreikius ir pasiūlymus bei skundus taip pat kokybinius rodiklius, rengti ataskaitas, teikti įžvalgas bei rekomendacijas;
  • kurti, diegti ir palaikyti į kokybę orientuotą organizacinę kultūrą.

Mes tikimės, kad turi motyvacijos keistis ir keisti, noro dalintis patirtimi bei nestokoti atsakomybės jausmo dirbant mūsų komandoje.

Taip pat:
  • turi ne žemesnį nei aukštąjį neuniversitetinį išsilavinimą;
  • turi ne mažesnę kaip 1 (vienerių) metų darbo patirtį veiklos kokybės valdymo, klientų aptarnavimo, klientų patirčių srityse;
  • atitinki nepriekaištingos reputacijos reikalavimus, nustatytus Lietuvos Respublikos valstybės tarnybos įstatyme;
  • išmanai klientų aptarnavimo principus bei veiklos kokybės valdymo principus ir įrankius;
  • išmanai dokumentų rengimo, tvarkymo ir apskaitos taisykles;
  • moki kaupti, valdyti, sisteminti, apibendrinti informaciją ir gebi savarankiškai planuoti ir organizuoti savo veiklą.

Papildoma informacija: Kontaktai pasiteiravimui: el. paštas karjera@regitra.lt
Mielai atsakysime į iškilusius klausimus. Konfidencialumą garantuojame.
Mėnesinis bruto atlyginimasBruto/mėn.  € 1800 - 2400

Papildoma informacija: Kas mėnesį prie darbo užmokesčio gali būti mokamas iki 20 % papildomas darbo užmokestis už darbuotojo (-os) veiklos rezultatus (preliminariai 2160 - 2880 Eur bruto).

Vietovė

    Vilnius, Vilniaus apskritis, Lietuva
    Liepkalnio g. 97 A

Laikas

  • Visa darbo diena

Kalbos

  •  Lietuvių
Kontaktinis asmuo
Darius Zinkevičius
Valstybės įmonė Regitra tvarko Lietuvos Respublikos kelių transporto priemonių ir jų vairuotojų registrus, registruoja motorines transporto priemones ir jų priekabas, egzaminuoja kandidatus į vairuotojus, išduoda ir keičia vairuotojo pažymėjimus.

Vadovaudamiesi įmonės vertybėmis - pagarba, atsakomybe, atvirumu bei profesionalumu - kartu kuriame organizacinę kultūrą, kurioje visiems būtų gera dirbti.

Matai tau patinkančią darbo poziciją Regitroje? Prisijunk prie mūsų komandos!


Įmonės tinklalapishttp://www.regitra.lt

Daugiau jūsų paiešką atitinkančių rezultatų:

Gamybos vadovas (-ė)
Emplonet, UAB
Vilnius
€ 4100 – 5000
Galioja iki: 2024.06.22
Gamybos vadovas (-ė)
People Link, UAB
Kaunas
€ 5000 – 6000
Galioja iki: 2024.06.30
Administravimo specialistas (-ė) Personalo komandoje
Šiaulių bankas, AB
Vilnius
€ 1560 – 2340
Galioja iki: 2024.06.28
Stiklo pluošto padalinio gamybos vadovas (-ė)
Amston klientas
Kauno apskritis
€ 3000 – 5700
Galioja iki: 2024.07.04
Korporatyvinių projektų vadovas (-ė) terminuota darbo sutartis
AB "MV GROUP Production"
Vilnius
€ 2300 – 2500
Galioja iki: 2024.06.20
HR Administration Specialist
Danske Bank Lithuania
Vilnius
€ 1560 – 2340
Galioja iki: 2024.06.20