Klientų aptarnavimo centro vadybininkas (-ė)
Klientų aptarnavimo centro vadybininkas (-ė)
Vičiūnų grupė
Klientų aptarnavimo centro vadybininkas (-ė)

Klientų aptarnavimo centro vadybininkas (-ė)Vičiūnų grupė

Darbo pobūdis

Klientų aptarnavimo centro vadybininkas (-ė) skambučių centre atsakingas už profesionalų,
kokybišką ir operatyvų klientų skambučių ir elektroninių pranešimų priėmimą, apdorojimą
bei nukreipimą kitiems įmonės padaliniams;
Aptarnauja klientus pagal nustatytus procesus automobilių pardavimo ir serviso aptarnavimo srityse;
Suteikia informacija ir priima užsakymus;
Bendradarbiauja su atsakingais darbuotojais ir kitais skyriais.

Reikalavimai

Aukštasis arba aukštesnysis išsilavinimas;
Ankstesnė klientų aptarnavimo patirtis (automobilių pardavimo ar serviso aptarnavimo srityje būtų privalumas);
Sklandžiai ir taisyklingai kalbėti lietuviškai, aiškiai dėstyti mintis;
Pozityvumas, atsakingumas, paslaugumas, gebėjimas suprasti kliento poreikius ir į juos reaguoti;
Turėti stiprius komunikacinius, konfliktinių situacijų valdymo įgūdžius;
Puikios kompiuterinės žinios (MS Office), patirtis dirbant su CRM (būtų privalumas);
Noras mokytis ir tobulėti;
Privalumas: anglų ir/ar rusų kalbų mokėjimas;
Domėjimasis automobiliais (privalumas).

Įmonė siūlo

Visas sąlygas tobulėti ir įgyti norimas kompetencijas, su perspektyva augti ir siekti daugiau ne tik karjeros prasme;
Būti išgirstam ir tinkamai įvertintam;
Galimybę dalyvauti įmonės renginiuose, išoriniuose ir vidiniuose mokymuose;
Įdomų, intensyvų ir atsakingą darbą draugiškame, ambicingame ir tobulėti siekiančiame kolektyve;
Aiškius tikslus, veiklos vertinimą bei puikias darbo sąlygas;
Visas darbui reikalingas priemones.             

                                                                                                                                                                                                                                                                                                  
Esame įsitikinę, kad darbas Autovici UAB netaps tavo rutina!