PASLAUGŲ VYSTYMO VADOVAS (-Ė)

Ieškome kolegos, kuris prisijungtų prie Skaitmeninių paslaugų vystymo komandos ir padėtų mums rasti sprendimus atsakant į šiuos klausimus: kokie nauji veiklos modeliai reikalingi, kad Lietuva būtų atsinaujinančios energetikos lydere? Ko reikia, kad Lietuvoje gaminančių vartotojų, turinčių saulės elektrines, skaičius kasmet dvigubėtų? Kokie sprendimai gerina klientų patirtį gaunant ESO paslaugas? Šie ir kiti iššūkiai laukia komandoje, kurioje vertiname atvirumą, partnerystė yra mūsų stiprybės ženklas, o atsakomybė padeda būti nepralenkiama komanda. Jei visa tai Tau artima, kviečiame jungtis prie mūsų.

Tavo pagrindinės užduotys bus:

• Idėjas paversti pokyčiais kuriant ateities energetikos paslaugas: gaminančių vartotojų prijungimas ir veiklos modelis, atsinaujinančios energetikos plėtrą skatinančių priemonių kūrimas ir įgyvendinimas, naujų veikos modelių energetikoje įgyvendinimas ir kt.;
• Paslaugų ir naujų procesų kūrimas (arba esamų transformacija): surinkti idėjas, jas įvertinti, pristatyti ir atrasti aukso vidurį tarp skirtingų alternatyvų;
• Paslaugų standartizavimas: aprašyti, nustatyti atsakomybes, sukurti paslaugos veikimo rodiklius ir paslaugas perduoti vykdytojams;
• Pokyčių komandų valdymas (20+ žmonių) ir jų darbo planavimas siekiant tvaraus rezultato;
• Verslo IT poreikių specifikavimas ir pagalba sistemų plėtros komandoms vystant sistemas;
• Klientų patirties proceso analizė ir tobulinimas: pranešimai, sutartys, savitarnos svetainės procesai, informavimas ESO svetainėje ir kt.;
• Kompleksinių problemų sprendimas: įsigilinti, suprasti klausimo esmę, įtraukti kitus ir gebėti pasiūlyti sumanius sprendimus.

• Turi bent trijų metų patirtį produktų/paslaugų vystymo, pokyčių valdymo arba procesų transformavimo srityje;
• Turi aukštąjį universitetinį ekonomikos, vadybos, inžinerijos srities išsilavinimą;
• Turi puikius organizavimo, laiko planavimo bei projektų valdymo įgūdžius (pvz.: PMP, PMBOK, PRINCE2 ar pan.);
• Žinai, kas yra gera kliento patirtis (angl. user experience) ir gebi pasirinkti tinkamas priemones jai gerinti;
• Gebi vizualiai ir aiškiai pateikti bei pristatyti sudėtingą informaciją skirtingoms auditorijoms ir suderinti skirtingus interesus;
• Gebi specifikuoti verslo IT poreikius ir efektyviai bendradarbiauti su IT komandomis;
• Pasižymi strateginiu mąstymu, kūrybingumu ir lyderystės savybėmis;
• Puikiai bendrauji lietuvių ir anglų kalbomis.

• Turėsi galimybę dalyvauti unikalių valstybei svarbių projektų kūrime;
• Tapsi ilgametę patirtį turinčios, vienos didžiausių energetikos įmonių grupių Baltijos šalyse komandos dalimi;
• Turėsi galimybę susipažinti su tarptautinės, vienos didžiausių energetikos įmonių grupių Baltijos šalyse veiklomis ir atrasti save vis naujose srityse;
• Turėsi papildomų naudų paketą (sveikatos draudimą/pensijos kaupimą, nuotolinio darbo, lankstaus grafiko galimybes ir kt.).

„Ignitis grupė" – tarptautinė, viena didžiausių energetikos įmonių grupių Baltijos šalyse. Grupės įmonės gamina energiją, ją tiekia, skirsto ir teikia visas paslaugas, reikalingas energetiškai sumaniam pasauliui.

Viena iš jų, „Energijos skirstymo operatorius" (ESO) –  elektros ir dujų skirstymo bendrovė. ESO prižiūri skirstomuosius tinklus, juose diegia išmaniuosius sprendimus, rūpinasi jų gedimų šalinimu ir naujų klientų prijungimu –  kad tinklai veiktų patikimai ir efektyviai.

ESO taip pat yra garantinis elektros ir dujų tiekėjas, užtikrinantis nenutrūkstamą energijos tiekimą šalies vartotojams. Bendrovė rūpinasi daugiau nei 125 tūkst. km elektros oro ir kabelių linijų, eksploatuoja per 9 tūkst. km skirstomųjų dujotiekių.

www.eso.lt