- Skelbimas
- Atlygis/Miestas
- Apie įmonę
Reikalavimai:
• Geri bendradarbiavimo bei komunikavimo įgūdžiai, paslaugumas;
• Gebėjimas atlikti įvairias užduotis vienu metu, organizuotumas, atsparumas stresui;
• Orientacija į vidinį klientą, sprendžiant incidentus ir užklausas;
• Patirtis IT paslaugų tarnyboje (Service Desk) arba Skambučių centre (Call Center) būtų privalumas;
• Anglų kalbos žinios.
Darbo pobūdis
• Teikti pirmo lygio IT pagalbą įmonės darbuotojams bei spręsti visų tipų incidentus ir užklausas, kurie bus gaunami telefonu arba Service Desk sistemoje;
• Koordinuoti antro ir trečio lygio problemų sprendimą su kolegomis ir išorės tiekėjais
• Rinkti, kaupti ir sisteminti žinias, kurios padėtų padidinti išsprendžiamų kreipinių kiekį pirmo kontakto metu;
• Bendradarbiauti su įmonės IT palaikymo padaliniais ir išoriniais paslaugų tiekėjais;
• Užtikrinti sklandžią IT pagalbos tarnybos veiklą.
Įmonė siūlo
• Atsakingą, įdomų ir dinamišką darbą tarptautinėje kompanijoje;
• Jaunatvišką kolektyvą ir draugišką darbo atmosferą;
• Plačias profesinio tobulėjimo galimybes;
• Darbo užmokestį, atitinkantį kompetenciją.