KLIENTŲ APTARNAVIMO SPECIALISTAS (EKSPERTAS KONSULTANTAS) VILNIUJE
KLIENTŲ APTARNAVIMO SPECIALISTAS (EKSPERTAS KONSULTANTAS) VILNIUJE
SYNLAB LIETUVA, UAB
KLIENTŲ APTARNAVIMO SPECIALISTAS (EKSPERTAS KONSULTANTAS) VILNIUJE

KLIENTŲ APTARNAVIMO SPECIALISTAS (EKSPERTAS KONSULTANTAS) VILNIUJESYNLAB LIETUVA, UAB

Darbo pobūdis

  • Efektyviai valdyti didelį gaunamų skambučių kiekį;
  • Klientų konsultavimas apie įmonės teikiamas paslaugas telefonu ir el. paštu;
  • Greitai, profesionaliai ir tiksliai atsakyti į visas klientų užklausas, susijusias su teikiamomis paslaugomis, tyrimų užsakymais, skundais; 
  • Darbas su laboratorinių tyrimų registracijos programa;
  • Tyrimų informacijos paieška, naudojant turimus išteklius klientų užklausoms patenkinti;
  • Išankstinės klientų registracijos vykdymas;
  • Komunikacija su įmonės vidiniais padaliniais;
  • Reikalingos dokumentacijos pildymas;
  • Pagalba kolegoms.

Reikalavimai

  • Turėti aukštąjį/aukštesnįjį išsilavinimą (pageidautina medicinos srityje);
  • Gebėti atlikti kelias užduotis, valdyti savo laiką ir nustatyti prioritetus;
  • Stiprūs bendravimo įgūdžiai, įskaitant aktyvų klausymąsi ir aiškią artikuliacija;
  • Gebėti nustatyti ir patenkinti klientų poreikius, siekiant visiško pasitenkinimo;
  • Gebėti spręsti problemas ir sušvelninti konfliktus;
  • Geri darbo kompiuteriu įgūdžiai (MS Office programos);
  • Komunikabilumas, paslaugumas, savarankiškumas, greita orientacija, atidumas, lankstumas;
  • Atidumas smulkmenoms;
  • Gebėjimas dirbti komandoje ir savarankiškai.

Naudingi įgūdžiai

  • Panaši darbo patirtis;
  • Paslaugos teikiamos ir užsienio piliečiams, todėl pageidaujama mokėti rusų arba anglų kalbas.

Mes siūlome

  • Įdomų ir dinamišką darbą;
  • Geras darbo sąlygas;
  • Linksmą draugišką kolektyvą;
  • Apmokymus;
  • Motyvaciją už pasiektus darbo rezultatus;
  • Galimybė dirbti nuotoliniu būdu.

Papildoma informacija

Mes ieškome aukštos kvalifikacijos klientų aptarnavimo specialisto, kuris gebės valdyti gaunamus ir siunčiamus telefono skambučius, el. pašto užklausas, kuris turi patirties su pardavimais ir mokės išspręsti bet kokias problemas. Būdamas mūsų įmonės balsu, busi neatsiejamas nuo mūsų išskirtinio klientų aptarnavimo reputacijos stiprinimo.

Daugiau jūsų paiešką atitinkančių rezultatų:

TRAVEL CONSULTANT
TT Baltics SIA
Vilnius
€ 1576.26
Galiojimo pabaiga: 2021.12.05
Relationship manager (banking)
Talent Space
Vilnius
€ 2200 – 2500
Galiojimo pabaiga: 2021.12.05
Gamybos operatorius- derintojas (-a)
Smurfit Kappa Baltic, UAB
Vilnius
€ 950 – 1400
Galiojimo pabaiga: 2021.12.29