Klientų aptarnavimo specialistas (-ė) (POS sistemos)

Savo žiniomis padėti kitam – tai šios pozicijos esmė. Jei įdomu, pasakojame plačiau.

Shift4 Payments klientų aptarnavimo centre šiuo metu dirba daugiau nei 100 specialistų, kurie kasdien padeda tūkstančiams verslo klientų visoje JAV. Mūsų kuriami POS sprendimai kiekvieną restoraną paverčia išmaniu, kuriame galima lengvai ir nesudėtingai optimizuoti ir valdyti visų grandžių darbą. Mūsų produktu besinaudojantys klientai dažnai neturi laiko gilintis į visas funkcijas bei technologinius atnaujinimas. Ir čia sužiba tavo žvaigždė – padėti, informuoti, išmokyti ar realiu laiku pasiūlyti tą greičiausią ir logiškiausią sprendimą.

Kiekvieną savo komandos narį kruopščiai supažindiname bei apmokome. Po įžanginių kursų tapsi tikru POS guru, galinčiu atsakyti į bet kokį kliento klausimą skambučiu, laišku ar žinute. O stipri, vieninga ir visada palaikanti komanda visada bus šalia.

Kaip atrodys tavo darbo diena?
• Kelsi skambučius bei atsakinėsi į klientams iškilusius klausimus el. paštu;
• Padėsi klientams spręsti technines ir IT problemas;
• Pildysi reikalingą dokumentaciją;
• Gilinsiesi į sistemos funkcionalumą ir rodysi klientams kaip ji veikia;
• Nuolatos tobulėsi ir mokysiesi vis naujų dalykų, todėl darbe neteks nuobodžiauti.

• Kasdien prireiks puikių anglų kalbos žinių raštu ir žodžiu. Didelis privalumas, jei moki ir ispanų kalbą.
• Noras ir ryžtas gerinti savo IT žinias;
• Gebėjimas dirbti vėlyvą pamainą: nuo 17:00 iki 02:00 val.
• 2+ metų patirtis dirbant IT arba klientų aptarnavimo srityje – didelis privalumas;
• Darbo patirtis su POS sistemomis – labai didelis pliusas.

Konkurencingą atlyginimą ir metinius bonusus;
Puikią darbo atmosferą ir visada atviras augimo galimybes JAV kapitalo tarptautinėje kompanijoje;
Į darbuotojus orientuotą vidinę kultūrą: motyvacinius renginius, mokymus, komandos formavimo užsiėmimus;
Turtingą sveikatos draudimą, papildomi laisvadieniai, modernus darbo inventorius ir kiti savaime suprantami dalykai;
Profesinių knygų biblioteką, interaktyvius kursus tam, kad nenustotum tobulėti;
Per visą Atlantą skriejančias karjeros galimybes;
Jausmą ,,kaip namie“ moderniame ir šiuolaikiškame biure Vilniaus centre.

Atlyginimas
1100-1400 €/mėn. neatskaičius mokesčių