Klientų aptarnavimo (Helpdesk) specialistas I SFMIS pagalbos ir plėtros skyrius

Sritis, kuriose dalinsiesi savo žiniomis ir tobulėsi:

SFMIS2014 – Europos Sąjungos investicijų fondų projektų monitoringo informacinė sistema. Tau patikėsime vertinti ir administruoti SFMIS2014 procesus bei klaidas, mokyti bei konsultuoti įvairių įstaigų darbuotojus SFMIS2014 naudojimo klausimais, testuoti funkcines galimybes bei teikti siūlymus, susijusius su SFMIS2014 tobulinimu.

Prisijungsi prie šaunios komandos, kuri dirba su SFMIS2014 ir stengiasi padaryti jį patogesnį bei draugiškesnį vartotojui.

Ieškome komandos nario, kuris norėtų ir galėtų:

• prisiimti iššūkius ir rasti sprendimus nestandartinėse situacijose;
• vertinti ir administruoti institucijų registruojamas SFMIS2014 klaidas;
• testuoti klaidų sprendimus ir naujus funkcionalumus;
• konsultuoti ir padėti naudotojams „susidraugauti“ su SFMIS2014.

Tam, kad Tau sektųsi, prireiks:

• aukštojo universitetinio išsilavinimo tiksliųjų arba socialinių mokslų srityje - gali būti ir paskutinių kursų studentas;
• darbo patirties su informacinėmis sistemomis bei 6 mėnesių ar daugiau darbo patirties klientų aptarnavimo srityje;
• puikių analitinių gebėjimų ir labai gerų darbo kompiuteriu (MS Windows, MS Office) įgūdžių;
• patirties organizuojant ir vedant mokymus (įvardinki konkrečius pavyzdžius).

Lengviau atlikti užduotis Tau padėtų anksčiau įgyta patirtis:

• administruojant Europos Sąjungos struktūrinių ir investicijų fondų projektus ar žinios, kaip Lietuvoje administruojamos Europos Sąjungos investicijos;
• darbo su SFMIS2014 ir/arba DMS;
• analizuojant informacinių sistemų specifikacijas;
• prižiūrint ir administruojant informacines sistemas;
• tobulinant vidinius organizacijos procesus.

Jei esi savarankiškas, atsakingas ir komunikabilus žmogus, laukiame kaip tik Tavęs! Apmokysime, palaikysime, sieksime rezultatų kartu. Jei dar mokaisi – suteiksime galimybes suderinti darbą ir mokslus.

Tavo būsimoji darbo vieta – gali būti visa Lietuva (nuotolinis darbas pas mus įprasta praktika jau kelerius metus) ir Europa (iki 40 d. d. per metus), visgi dalis veiklos vyksta S. Konarskio g. 13, Vilnius.

Tavo būsimas vadovas yra Eleonora Balsevič, tel. 8 5 2191429.

Mūsų siūlomas darbo užmokestis yra nuo 1400 iki 2000 eurų su mokesčiais. Dėl konkretaus atlygio derėsimės, o rezultatas priklausys nuo Tavo pasiruošimo atlikti patikėtas funkcijas bei jau turimų kompetencijų.

Nekantrauji pradėti? Mes Tavęs laukiame! Savo CV iki sausio 7 dienos atsiųski el. paštu atrankos@cpva.lt.

Jei turi klausimų, skambink tel. 8 615 19153 personalo vadybininkei Daivai Cicėnienei.

Kodėl CPVA?

Nes mes esame daugiau nei 300 talentų subūrusi komanda ir kasdien dirbame, kad viešosios investicijos Lietuvai būtų naudingos ir valdomos atsakingai. Išmanome savo darbą ir turime sukaupę 18 metų projektų valdymo patirtį bei vertiname mums patikėtą atsakomybę ir stengiamės, kad būtume naudingi Lietuvai ir prisidėtume prie jos gerovės kūrimo.

Informacija kandidatams: Informuosime tik atrinktus kandidatus. Konfidencialumą garantuojame.

Kandidatuodami ir teikdami savo gyvenimo aprašymą, Jūs pateikiate Centrinei projektų valdymo agentūrai savo asmens duomenis. Informuojame, kad Jūsų gyvenimo aprašymas ir jame pateikti asmens duomenys bus tvarkomi laikantis Asmens duomenų tvarkymo Centrinėje projektų valdymo agentūroje tvarkos aprašo reikalavimų. Informaciją apie asmens duomenų tvarkymą rasite Asmens duomenų tvarkymo Centrinėje projektų valdymo agentūroje tvarkos apraše.