KLIENTŲ APTARNAVIMO SPECIALISTAS (-Ė)

• Bendrauti su klientais telefonu ir el. laiškais užtikrinant pozityvią jų patirtį.
• Konsultuoti klientus, suteikti informaciją bei padėti išspręsti jų problemas.
• Analizuoti klientų duomenis, juos koreguoti bet atnaujinti klientų aptarnavimo sistemose.
• Ruošti ir administruoti dokumentus, talpinti juos klientų aptarnavimo sistemose.
• Suvedinėti informaciją į vidinę duomenų bazę.
• Rengti bei analizuoti ataskaitas, identifikuoti bei spręsti problemas.

• Būtum paskutiniojo kurso studentas (-ė) arba jau būtum baigęs (-si) studijas.
• Gebėtum išsiaiškinti ir suprasti klientų poreikius.
• Turėtum bent minimalios patirties klientų aptarnavimo srityje.
• Turėtum gerus bendravimo ir bendradarbiavimo įgūdžius.
• Labai gerai išmanytum MS Office programas.
• Mokėtum anglų kalbą tiek žodžiu, tiek raštu.
• Būtum kruopštus (-i), atsakingas (-a) ir orientuotas (-a) į kokybiškus rezultatus.

• 800 Eur mėnesinį atlygį (į rankas) ir priedus, priklausančius nuo darbo rezultatų.
• Galimybę tobulėti ir siekti karjeros tarptautinėje energetikos įmonėje.
• Draugišką ir bendradarbiaujančią komandą.
• Papildomą sveikatos draudimą.
• Papildomą laisvadienį gimimo dienos proga.

Talent Lab klientė – „Elektrum Lietuva“ – į klientus orientuota, pozityvi ir draugiška nepriklausoma elektros tiekėja. Įmonės dėmesio centre – klientas bei jo patirtis. „Elektrum Lietuva“ teikia draugiškus aplinkai elektros energijos produktus bei paslaugas, padeda klientams valdyti energijos išlaidas pasitelkdami inovatyvius ir tvarius sprendimus. Elektra yra jų sritis jau daug metų, ją išmano puikiai – priklauso „Latvenergo“ grupei, didžiausiai energijos gamintojai Baltijos šalyse. O kasdien tobulėti ir siekti aukštumų jiems leidžia motyvuota talentingų žmonių komanda. Norėtum būti jos dalimi? Prisijunk!