VYR. HELPDESK SPECIALISTAS (-Ė)

• Užduočių registravimas programuotojams.
• Nepertraukiamas sistemų veikimo užtikrinimas.
• Užklausų registravimas išoriniams diegėjams.
• IT incidentų valdymas.
• Informacinės medžiagos vartotojams ruošimas.
• Smulkių projektų valdymas.
• Pagalba komandai testuojant naujus IT projektus.
• Pagalba vartotojams bei jų konsultavimas.
• Kitų komandos narių veiklos koordinavimas: užduočių prioretizavimas, konsultavimas ir pagalba sprendžiant technines problemas.

• Esi įgijęs aukštąjį išsilavinimą IT srityje.
• Esi susipažinęs ir dirbęs pagal ITIL principus.
• Esi įgijęs 1-2 metų darbo patirtį programinės įrangos palaikymo srityje.
• Turi patirtį aptarnaujant verslo valdymo sistemas (ERP).
• Pasižymi puikiais bendravimo ir kritinių situacijų valdymo įgūdžiais.
• Esi orientuotas į rezultatą ir kokybišką klientų aptarnavimą.
• Gebi planuoti ir organizuoti savo ir komandos narių darbus, pasižymi lyderio savybėmis.
• Gebi greitai įsisavinti naują informaciją.
• Turi geras anglų kalbos žinias.

• Įdomų darbą dinamiškame, augančiame versle veikiančiame tarptautiniu mastu.
• Atvirą ir neformalią bendravimo kultūrą, ambicingas užduotis ir komandą.
• Lanksčias darbo sąlygas ir galimybę dirbti nuotoliu.
• Puikiai įrengtą ir modernią biuro erdvę, kur galėsi ne tik jaukiai pasišnekučiuoti prie kavos, bet ir sužaisti stalo teniso ar futbolo partiją.
• Sveikatos draudimą ir kompetenciją atitinkantį darbo užmokestį (1400-1660 Eur į rankas).
• Savirealizacijos ir profesinio augimo galimybes įmonių grupės viduje.
• Galimybę dalyvauti vidiniuose įmonės projektuose ir mokymuose: augti kaip asmenybė su ACMErship akademija ir mentorystės programa, pasisemti įdomių minčių Community Hours metu, varžytis ir palaikyti puikią sportinę formą kartu su ACME CUP ir dar daug progų tiesiog atšvęsti mūsų mažas ir dideles pergales.