21
- Skelbimas
- Atlygis/Miestas
- Apie įmonę
Darbo aprašymas
- Registruoti vartotojų inicidentus ir juos spręsti pagal nustatytas procedūras iki jų galutinio pašalinimo;
- Aktyviai sekti, prižiūrėti ir spręsti visas vartotojų užklausas;
- Patarti ir konsultuoti vartotojus Hardware ir Software įrangos klausimais;
- Vesti inicidentų suvestines ir dokumentaciją Ticketing sistemoje;
- Priskirti virtualią darbalaukio aplinką (VDI) Vmware Horizon View aplikoje ir kituose verslui taikomuose jos profiliuose.
Reikalavimai
- Ne trumpesnė kaip 3 metų patirtis dirbant IT Techninės pagalbos specialisto / IT specialisto pareigose (Service Desk IT komandoje);
- Puikus MS-Windows, Office Suite, Sharepoint ir Skype4Business programų aplinkos išmanymas;
- Puikios prancūzų kalbos žinios;
- Gebėjimas dirbti savarankiškai, iniciatyvumas, paslaugumas ir orientacija į rezultatą;
- Motyvacija mokytis naujų dalykų, patobulinti turimus įgūdžius;
- Aukštasis išsilavinimas infomatikos mokslų srityje (privalumas);
- ITIL V3 ar V4 Foundation sertifikatas (privalumas)
Įmonė siūlo
- Puikias darbo salygas, draugišką ir visada padėi pasiruošusią komandą;
- Pagarbią, šiuolaikišką, pasitikėjimu grįstą darbo aplinką;
- Kompetencijas ir atsakomybes atitinkantį atlyginimą;
- Mokymus ir kvalifikacijos kėlimo galimybes.
€
2278 - 2975
Vietovė
- Vilnius, Vilniaus apskritis, Lietuva
Mėnulio st. 7
Laikas
- Visa darbo diena
Kontaktinis asmuo
Julija Baliūnaitė
+370 690 30881
Julija Baliūnaitė
+370 690 30881