KLIENTŲ KOMUNIKACIJOS SPECIALISTAS (-Ė)

Ieškome kolegos, kuris prisijungtų prie mūsų komandos ir padėtų mums rūpintis klientų aptarnavimo veikla. Vertiname atvirumą, partnerystė yra mūsų stiprybės ženklas, o atsakomybė padeda būti nepralenkiama komanda. Jei visa tai Jums artima, kviečiame jungtis prie mūsų.

Jūsų pagrindinės užduotys bus:

• Rengti ir redaguoti klientams siunčiamos komunikacijos tekstus, užtikrinti šios informacijos aiškumą klientams;   
• Užtikrinti aiškų informacijos pateikimą klientams įmonės savitarnos svetainėje ir internetiniame tinklapyje;
• Analizuoti informavimo procesus, teikti siūlymus ir daryti veiksmus klientų informavimo proceso ir klientų patirties gerinimui;
• Dalyvauti įvairiuose projektuose ir darbo grupėse, teikti pasiūlymus ir įžvalgas susijusias su klientams pateikiama komunikacija. 

• Aukštasis išsilavinimas komunikacijos srityje;
• Ne mažesnė nei 2 metų darbo patirtis komunikacijos, klientų aptarnavimo srityse;
• Patirtis dirbant su tekstų, turinio kūrimu, redagavimu;
• Puikus MS Office programų išmanymas (Excel, Word, PowerPoint);
• Lietuvių kalba – nepriekaištingas mokėjimas raštu ir žodžiu, gebėjimas aiškiai komunikuoti, dėstyti informaciją;
• Anglų kalba – geras mokėjimas raštu ir žodžiu.

• Turėsite galimybę dalyvauti unikalių valstybei svarbių projektų kūrime;
• Turėsite galimybę susipažinti su tarptautinės, vienos didžiausių energetikos įmonių grupių Baltijos šalyse veiklomis ir atrasti save vis naujose srityse;
• Dalyvausite vidinių ir išorinių mokymų programose, mokysitės iš savo srities ekspertų;
• Galėsite ne tik matyti, kaip gimsta inovacijos, bet ir pats (-i) imtis pokyčių, taip prisidėdamas (-a) prie energetiškai sumanaus pasaulio kūrimo;
• Turėsite papildomų naudų paketą (sveikatos draudimą/pensijos kaupimą, nuotolinio darbo, lankstaus grafiko galimybes ir kt.).

„Ignitis grupė" įvertinta tarptautiniu sertifikatu „Top Employer 2022 Lietuva", kuris yra skiriamas įmonėms už taikomus aukščiausius standartus žmogiškųjų išteklių valdymo srityje, užtikrinant geras darbo ir tobulėjimo sąlygas.

„Ignitis grupė" yra lygias galimybes užtikrinanti darbovietė, kurioje laukiami visi kandidatai, nediskriminuojant dėl jų rasės, religijos, lyties, seksualinės orientacijos ar seksualinės tapatybės, amžiaus, negalios ar dėl kitų su darbo vykdymu tiesiogiai nesusijusių požymių.

„Ignitis grupė" – didžiausia biržoje listinguojama bendrovė ir energetikos lyderė Baltijos šalyse. Grupės įmonės gamina energiją, ją tiekia, skirsto ir teikia visas paslaugas, reikalingas energetiškai sumaniam pasauliui.

Viena iš jų, „Energijos skirstymo operatorius" (ESO) užtikrina nenutrūkstamą energijos tiekimą šalies žmonėms. Bendrovė eksploatuoja bei prižiūri elektros ir dujų skirstomuosius tinklus, stiprina jų patikimumą, taip pat diegia išmaniuosius sprendimus, rūpinasi tinklų gedimų šalinimu ir naujų klientų prijungimu, garantiniu elektros ir dujų tiekimu.

ESO rūpinasi daugiau nei 126 tūkst. km elektros oro ir kabelių linijomis, eksploatuoja per 9 tūkst. km dujotiekių.

www.eso.lt