Skambučių aptarnavimo grupės vadovas (-ė)

Lietuvos Paštas AB

Skelbimas
Atlygis/Miestas
Apie įmonę

Šiuo metu prie mūsų Klientų patirčių valdymo departamento kviečiamas prisijungti Skambučių aptarnavimo grupės vadovas (-ė):

Tavęs laukiantys iššūkiai:

Koordinuosi skambučių aptarnavimo grupės veiklą, ugdysi bei atliksi veiklos vertinimą;
Ieškosi būdų, kaip efektyvinti grupės darbą bei užtikrinti puikius komandos rodiklius;
Analizuosi komandos rezultatus, rengsi ataskaitas;
Kartu su komanda sieksi geriausių klientų aptarnavimo kokybės rezultatų;
Dirbsi su privačiais ir verslo klientais, jų aptarnavimu.

Mes tikimės, kad Tu:

Esi įgijęs (-usi) aukštąjį universitetinį išsilavinimą;
Turi 1 metų patirtį vadovaujant komandai kontaktų centre;
Gebi sisteminti, analizuoti informaciją bei teikti argumentuotas išvadas;
Turi puikias lietuvių kalbos žinias, gebi bendrauti anglų ir rusų kalbomis;
Esi orientuotas į rezultatą, komandos motyvavimą;
Esi atviras naujovėms, gebi prisiimti atsakomybę bei bendradarbiauti.

Tau siūlome:

Galimybę įgyvendinti profesinius tikslus patikimoje ir perspektyvioje organizacijoje;
Talentingų ir ambicingų vadovų ir kolegų komandą;
Tavo kompetencijas ir darbo rezultatus atitinkantį atlyginimą;
Terminuotą darbo sutartį.

Konfidencialumą garantuojame. Apie atrankos rezultatus informuosime tik į pokalbį pakviestus kandidatus.

Siekiant užtikrinti, kad akcinėje bendrovėje Lietuvos pašte dirbtų patikimi, sąžiningi ir nepriekaištingos reputacijos asmenys, galime paprašyti pateikti papildomą informaciją. Išsamiau apie tai ir Jūsų asmens duomenų tvarkymą: www.lietuvospastas.lt/privatumo-pranesimas.

AB Lietuvos paštas užtikrina lygias galimybes nediskriminuojant dėl rasės, religijos, lyties, seksualinės orientacijos ar seksualinės tapatybės, amžiaus, negalios ar dėl kitų su darbo vykdymu tiesiogiai nesusijusių požymių.

Mėnesinis bruto atlyginimasBruto/mėn. € 1700 - 2100

Vietovė

Vilnius, Vilniaus apskritis, Lietuva
J. Jasinskio g. 16

Laikas

Visa darbo diena

Kontaktinis asmuo
Greta Zalonskytė

Lietuvos paštas yra didžiausia pašto paslaugų teikimo bendrovė šalyje. Puoselėdami gilias tradicijas ir teikdami kokybiškas paslaugas esame užsitarnavę gyventojų ir verslo partnerių pasitikėjimą. Šiandien Lietuvos paštas savo klientams gali pasiūlyti ne tik pašto, bet ir logistikos, finansinio tarpininkavimo bei įvairias elektronines paslaugas. Bendrovė sparčiai auga ir tobulėja, todėl kviečiame prisijungti ir papildyti mūsų veržlią ir patikimą komandą!

Įmonės tinklalapis: http://www.post.lt