754
Klientų aptarnavimo vadovas (-ė)
Klientų aptarnavimo vadovas (-ė)
Klientų aptarnavimo vadovas (-ė)
Lietuvos geležinkeliai, AB
Klientų aptarnavimo vadovas (-ė)
Klientų aptarnavimo vadovas (-ė)

Klientų aptarnavimo vadovas (-ė)Lietuvos geležinkeliai, AB

Pozicijos aprašymas

  • Vadovauti padaliniui, užtikrinti tinkamą veiklos valdymą, pavaldžių darbuotojų parinkimą bei kompetencijos ugdymą
  • Kurti ir įgyvendinti bendrovės klientų aptarnavimo strategiją ir procesus;
  • Koordinuoti padalinio darbą, užtikrinant klientų aptarnavimo  kokybę, tinkamą ir savalaikį užduočių atlikimą
  • Užtikrinti į klientą orientuotos kultūros formavimą visoje LTG CARGO organizacijoje, visuose klientų aptarnavimo procesų žingsniuose
  • Analizuoti priskirtos srities rodiklius, rengti ataskaitas ir prezentacijas
  • Užtikrinti aukštą klientų pasitenkinimo lygį, analizuoti klientų patirtis, nustatant klientų patirčių gerinimo veiksmų strategiją bei ją  įgyvendinant
  •  Užmegzti ir palaikyti ryšius su klientais ir tinkamai atstovauti Bendrovei
  •  Bendradarbiauti su susijusiais padaliniais vystant Bendrovės klientų ir partnerių tinklą

Jūsų kompetencijos ir patirtis

 

  • Aukštasis universitetinis išsilavinimas
  • Ne mažesnė nei 5 metų patirtis klientų aptarnavimo srityje
  • Ne mažesnė kaip 5 metų vadovaujamo darbo patirtis įmonei arba struktūriniam padaliniui
  • Krovinių pervežimų rinkos puikus išmanymas
  • Gebėjimas dirbti dinamiškoje aplinkoje
  • Orientacija į klientą, organizuotumas ir iniciatyva
  • Analitiniai sugebėjimai ir puikūs derybiniai įgūdžiai
  • Sklandi lietuvių kalba, geras anglų ir rusų kalbos mokėjimas

LTG savo darbuotojams siūlo

 

  • Tapti vienos didžiausių Lietuvos bendrovių komandos dalimi
  • Dinamišką darbą įmonės pokyčių laikotarpiu, kai atsiveria galimybės prisidėti prie bendrovės veiklos gerinimo
  • Profesionalių iššūkių kupiną kasdienybę, dalyvavimą įvairių projektų įgyvendinime, saviraiškos galimybes
  • Komandišką atmosferą, asmeninį ir profesinį tobulėjimą, mokymus ir kvalifikacijos kėlimą
  • Mažus džiaugsmus – savanorišką sveikatos draudimą
  • Draudimą nuo nelaimingų atsitikimų
  • Na, ir, žinoma, nemokamas keliones traukiniais visoje Lietuvoje

Daugiau jūsų paiešką atitinkančių rezultatų:

Klientų aptarnavimo vadovas (-ė)
Lietuvos geležinkeliai, AB
Vilnius
€ 3885 – 5830
Galioja iki: 2022.10.06
Ypatingai svarbių verslo klientų projektų vadovas
TELE2, UAB
Vilnius
€ 3000 – 5000
Galioja iki: 2022.09.29
Pardavimų vadybininkas (-ė)
Lietuvos geležinkeliai, AB
Vilnius
€ 2015 – 3025
Galioja iki: 2022.09.28
Pardavimų komandos vadovas (-ė)
People Link, UAB
Vilnius
€ 4959 – 5785
Galioja iki: 2022.09.29
TV reklamos pardavimo projektų vadovas
Talentor Lietuva
Vilnius
€ 2200 – 2600
Galioja iki: 2022.10.10
Komandos vadovas (-ė)
Lietuvos geležinkeliai, AB
Vilnius
€ 1255 – 1885
Galioja iki: 2022.10.19