Klientų patirties analitikas (-ė)

• klientų aptarnavimo kokybės tyrimo organizavimu ir kuravimu;
• rezultatų analize, išvadų ir įžvalgų teikimu;
• į klientą orientuotos įmonės kultūros auginimu ir stiprinimu;
• proaktyviu veiksmų iniciavimu ir pagalba siekiant didinti klientų pasitenkinimą.

• esate įgijęs aukštąjį išsilavinimą;
• turite stiprią orientaciją į klientą ir norą savo patirtimi bei įžvalgomis prisidėti prie klientų patirties gerinimo;
• esate dirbęs klientų patirties valdymo, kokybės valdymo srityje (patirtis dirbant su klientų tyrimais būtų privalumas);
• turite puikius analitinius gebėjimus, gebate rinkti, sisteminti, analizuoti didelius duomenų kiekius, teikti išvadas ir rekomendacijas;
• esate lyderis, gebantis dirbti su kitų padalinių vadovais ir jų komandomis;
• turite lankstumo ir noro priimti naujoves;
• gebate kokybiškai vizualizuoti ir komunikuoti analitines įžvalgas;
• turite darbo patirties duomenų analitikos srityje;
• turite gerus darbo MS Office pagrindinėmis programomis įgūdžius;
• patirtis klientų patirties (CX)srityje (privalumas).

• galimybė realizuoti savo idėjas, kurti, inicijuoti pokyčius bei naujoves;
• profesinio augimo ir tobulėjimo galimybės tarptautinėje įmonių grupėje;
• kolegos, pasiruošę dalintis žiniomis ir patirtimi;
• draudimas nuo nelaimingų atsitikimų 24/7 Lietuvoje ir užsienyje;
• papildomos atostogų dienos priklausančios nuo stažo;
• finansinė parama komplikuotos Covid-19 ligos atveju;
• bendruomeniškumą skatinantys renginiai ir iniciatyvos;
• dovanos asmeninių ir tradicinių švenčių proga;
• išskirtiniai nuolaidų pasiūlymai jums ir jūsų šeimos nariams.