KAUNO KLIENTŲ APTARNAVIMO SKYRIAUS VADYBININKĖ (-AS)

Ieškome kolegės (-os), kuri (-is) prisijungtų prie aktyvios, draugiškos, stiprios mūsų komandos ir padėtų mums rūpintis kokybiška klientų aptarnavimo veikla. Darbuotojai pasižymi komunikabilumu, geru humoro jausmu ir yra kokybiško klientų aptarnavimo profesionalai. Vertiname atvirumą, partnerystė yra mūsų stiprybės ženklas, o atsakomybė padeda būti nepralenkiama komanda. Jei visa tai Jums artima, kviečiame jungtis prie mūsų.

Jūsų pagrindinės užduotys bus:

• Operatyviai ir mandagiai aptarnauti klientus savitarnos ir klientų aptarnavimo zonose;
• Išsiaiškinti klientų poreikius ir spręsti iškilusias problemas;
• Parduoti papildomas paslaugas klientams;

• Turite aukštąjį universitetinį/neuniversitetinį ar vidurinį išsilavinimą;
• Turite darbo patirties klientų aptarnavimo srityje (privalumas);
• Turite darbo MS Office pagrindinėmis programomis įgūdžių;
• Turite aukštą kalbos kultūrą;
• Turite puikias lietuvių kalbos žinias (žodžiu ir raštu), anglų ir rusų kalbos žinios - privalumas;
• Esate orientuota (-as) į klientą;
• Esate kruopšti (-us), atsakinga (-as), bendraujanti (-is);

• Turėsite galimybę dalyvauti unikalių valstybei svarbių projektų kūrime;
• Turėsite galimybę susipažinti su tarptautinės, vienos didžiausių energetikos įmonių grupių Baltijos šalyse veiklomis ir atrasti save vis naujose srityse;
• Dalyvausite vidinių ir išorinių mokymų programose, mokysitės iš savo srities ekspertų;
• Galėsite ne tik matyti, kaip gimsta inovacijos, bet ir pati (-s) imtis pokyčių, taip prisidėdama (-as) prie energetiškai sumanaus pasaulio kūrimo;
• Turėsite papildomų naudų paketą (sveikatos draudimą/pensijos kaupimą, nuotolinio darbo, lankstaus grafiko galimybes ir kt.).

Siekdami strateginių tikslų padidinti lyčių balansą „Ignitis grupėje", pareigų pavadinimus darbo skelbimuose nurodome pirmiausia moteriškos giminės galūne.

„Ignitis grupė" įvertinta tarptautiniu sertifikatu „Top Employer 2022 Lietuva", kuris yra skiriamas įmonėms už taikomus aukščiausius standartus žmogiškųjų išteklių valdymo srityje, užtikrinant geras darbo ir tobulėjimo sąlygas.

„Ignitis grupė" yra lygias galimybes užtikrinanti darbovietė, kurioje laukiami visi kandidatai, nediskriminuojant jų dėl rasės, religijos, lyties, seksualinės orientacijos ar lyties tapatybės, amžiaus, negalios ar dėl kitų su darbo vykdymu tiesiogiai nesusijusių požymių.

„Ignitis grupė" – tarptautinė energetikos bendrovė, viena didžiausių energetikos įmonių grupių Baltijos šalyse. Grupės įmonės gamina energiją, ją tiekia, skirsto ir teikia visas paslaugas, reikalingas energetiškai sumaniam pasauliui.

Viena iš jų, „Ignitis" – privatiems ir verslo klientams siūlantis sumanius, pridėtinę vertę kuriančius energetikos sprendimus - nuo saulės energetikos ir efektyvaus energijos vartojimo iki e.mobilumo. Kurdamas inovacijas „Ignitis" padeda savo klientams tapti energetiškai sumaniais, nes žino, kad tokiu būdu gyvenimas jiems taps lengvesnis. Sumanių energetikos sprendimų bendrovė „Ignitis" taip pat tiekia elektros energiją ir gamtines dujas daugiau kaip 1,5 mln. klientų Lietuvoje ir yra vienas iš lyderiaujančių Suomijos dujų tiekėjų. „Ignitis" priklauso įmonės Latvijoje, Estijoje, Suomijoje ir Lenkijoje, užsiimančios elektros ir gamtinių dujų prekyba ir tiekimu.

www.ignitis.lt