Skambučių centro komandos vadovas (-ė)

Moller Auto Lietuvoje startuoja su vieningo skambučių centro, skirto visoms Vilniaus atstovybėms, kūrimu ir plėtra. Skambučių centras ilgainiui taps pagrindiniu ir vieninteliu kontaktu mūsų klientams bendraujant su visomis Moller Auto atstovybėmis.

Prisijunk prie Moller Auto skambučių centro komandos kaip:

SKAMBUČIŲ CENTRO KOMANDOS VADOVAS (-Ė)

Pagrindinės atsakomybės:

• Organizuoti kasdienį skambučių centro darbą (sudaryti darbuotojų darbo grafikus, spręsti įvairius techninius klausimus, užtikrinti aukštą klientų aptarnavimo kokybę ir kt.)
• Atrinkti, apmokyti, vertinti, motyvuoti ir įkvėpti skambučių centro komandą
• Teikti kokybišką klientų aptarnavimą telefonu ir live chat kanalu, organizuoti susitikimus, siūlyti klientams papildomas paslaugas

Reikalavimai kandidatams:

• Patirtis autorizuoto serviso paslaugų paskyrimo organizavime (privalumas)
• Techninės žinios apie automobilių konstravimo ir remonto technologijas (privalumas)
• Puikūs tarpasmeniniai įgūdžiai
• Gebėjimas planuoti savo ir organizuoti komandos darbą
• Pozityvus „can do“ požiūris ir noras priimti naujus iššūkius
• Nepriekaištingi bendravimo įgūdžiai lietuvių kalba (žodžiu ir raštu), geri anglų kalbos įgūdžiai, rusų kalba - privalumas

Prisijunk prie Moller Auto skambučių centro komandos ir gauk:

• Vertingą patirtį dirbant su didžiausiu automobilių prekybos tinklu regione – Moller Auto Baltics
• Galimybę prisidėti prie naujo Moller Auto skambučių centro įkūrimo, komandos subūrimo ir procesų suvienodinimo
• Puikias profesinio augimo galimybes
• Atlygį, 2450 - 2970 EUR rėžyje (bruto), kuris priklauso nuo darbo rezultatų, bei papildomas naudas pagal galiojančią įmonės politiką.