- Skelbimas
- Atlygis/Miestas
- Apie įmonę
Ieškome kolegės (-os), kuri (-is) prisijungtų prie Kontaktų centro ir padėtų mums užtikrinti teikiamų IT paslaugų kokybę, atitinkančią nustatytus paslaugų teikimo lygio (SLA) reikalavimus, efektyviai vykdant monitoringo veiklą. Vertiname atvirumą, partnerystė yra mūsų stiprybės ženklas, o atsakomybė padeda būti nepralenkiama komanda. Jei visa tai Jums artima, kviečiame jungtis prie mūsų.
Jūsų pagrindinės užduotys bus:
- Bendrovės teikiamų IT paslaugų monitoringas;
- Proaktyvus reagavimas į IT paslaugų incidentus bei operatyvus paslaugų atstatymo organizavimas;
- Klientų kreipinių registravimas, skirstymas ir sprendimas nuotoliniu būdu;
- Klientų konsultavimas teikiamų IT paslaugų klausimais;
- Klientų konsultavimas UAB „Ignitis" elektromobilių įkrovimo klausimais bei įkrovimo sutrikimų sprendimas nuotoliniu būdu.
- Turite aukštesnįjį išsilavinimą Informacinių technologijų srityje (galite būti paskutinių kursų studentė (-as));
- Turite darbo patirties Informacinių technologijų, telekomunikacijų srityse;
- Esate organizuota (-as), savarankiška (-as) bei puikiai planuojate savo laiką;
- Turite puikius komunikavimo įgūdžius;
- Turite gerus kompiuterinius įgūdžius (MS Office, MS Outlook);
- Turite patirties dirbant su IT monitoringo sistemomis;
- Gerai mokate anglų kalbą (žodžiu ir raštu).
- Tapsite ilgametę patirtį turinčios, vienos didžiausių energetikos įmonių grupių Baltijos šalyse komandos dalimi;
- Turėsite galimybę susipažinti su tarptautinės, vienos didžiausių energetikos įmonių grupių Baltijos šalyse veiklomis ir atrasti save vis naujose srityse;
- Galėsite pokyčiuose ne tik dalyvauti, bet ir jų imtis;
- Turėsite papildomų naudų paketą (sveikatos draudimą/pensijos kaupimą, nuotolinio darbo, lankstaus grafiko galimybes ir kt.).
Siekdami strateginių tikslų padidinti lyčių balansą Ignitis grupėje, pareigų pavadinimus darbo skelbimuose nurodome pirmiausia moteriškos giminės galūne.
„Ignitis grupė" įvertinta tarptautiniu sertifikatu „Top Employer 2023 Lietuva", kuris yra skiriamas įmonėms už taikomus aukščiausius standartus žmogiškųjų išteklių valdymo srityje, užtikrinant geras darbo ir tobulėjimo sąlygas.
„Ignitis grupė" yra lygias galimybes užtikrinanti darbovietė, kurioje laukiami visi kandidatai, nediskriminuojant jų dėl rasės, religijos, lyties, seksualinės orientacijos ar lyties tapatybės, amžiaus, negalios ar dėl kitų su darbo vykdymu tiesiogiai nesusijusių požymių.
Apie mus:
„Ignitis grupė" – didžiausia biržoje listinguojama bendrovė ir energetikos lyderė Baltijos šalyse. Grupės įmonės gamina energiją, ją tiekia, skirsto ir teikia visas paslaugas, reikalingas energetiškai sumaniam pasauliui.
Viena iš jų, „Ignitis grupės paslaugų centras" – vidinis paslaugų centras, teikiantis IT, pirkimų, apskaitos, žmogiškųjų išteklių valdymo, teisinių, komunikacijos, turto ir dokumentų valdymo paslaugas visoms „Ignitis grupės" įmonėms.
www.ignitisgrupe.lt
Papildoma informacija: Konkretus darbo užmokestis siūlomas atsižvelgiant į darbo patirtį ir kompetenciją. Prie darbo užmokesčio gali būti mokama kintamoji atlygio dalis.
Vietovė
- Vilnius, Vilniaus apskritis, Lietuva
Vilnius
Laikas
- Visa darbo diena
HR atstovas
Ignitis Group is a leading renewable energy company and the largest listed company in the Baltic region. The Group companies have a common goal of creating an energy smart world to make life easier, safer and more sustainable.
Ignitis Eesti, one of the Group companies, operating in the Estonia electricity market. Ignitis company operates in Lithuania, Latvia, Finland and Poland, where it contributes to green energy development.
Ignitis Group received an international Top Employer 2023 Lithuania certificate. The certificate is awarded to companies for excellent people practices as well as ensuring good conditions for work and growth.
Ignitis Group ensures equal opportunities. We welcome all applicants and do not discriminate against race, religion, gender, sexual orientation or gender identity, age, disability or other personal traits unrelated to work obligations.