935
Skaitmeninių kanalų produkto vadovas (-ė)
LTG
Skaitmeninių kanalų produkto vadovas (-ė)
LTG
Skaitmeninių kanalų produkto vadovas (-ė)
LTG

Skaitmeninių kanalų produkto vadovas (-ė)

LTG

Pozicijos aprašymas
  • Formuoti ir įgyvendinti bendrą savitarnos kanalų vystymo strategiją, siekiant pagerinti darbuotojų patirtį ir efektyvumą
  • Dirbti su IT paslaugų teikėjais, užtikrinant sklandų savitarnos sprendimų diegimą, vystymą ir palaikymą
  • Analizuoti esamus procesus ir identifikuoti galimybes automatizuoti ir perkelti į savitarnos kanalus, vertinant to atsiperkamumą bei įtaką klientų pasitenkinimui
  • Užtikrinti, kad savitarnos sprendimai atitiktų įmonės verslo tikslus ir strategiją
  • Formuoti savitarnos biudžetą bei užtikrinti biudžeto kontrolę ir vykdymą
  • Formuluoti reikalavimus tiekėjams, IT skyriui, susijusius su savitarnos sprendimais
  • Koordinuoti techninį savitarnos kanalų palaikymą, inicijuoti testavimus, dalyvauti bei prižiūrėti veikimo kokybę
  • Vykdyti savalaikius pirkimus savitarnos veikimo bei palaikymo funkcijoms užtikrinti
  • Organizuoti bei analizuoti klientų pasitenkinimo tyrimus, prižiūrėti vidinės kokybės rezultatus, jais remiantis inicijuoti svetainės pokyčius, darbuotojų ugdymą bei procesų keitimą
  • Gerai suprasti klientų elgseną savitarnos svetainėje, analizuoti bei prezentuoti apie klientų įpročius organizacijoje.
  • Dalyvauti įmonės projektuose bei procesuose, kurie susiję su klientų patirties pokyčiais
Jūsų kompetencijos ir patirtis
  • Aukštasis išsilavinimas (informatikos, verslo administravimo, projektų valdymo arba pan. srityje)
  • Sėkminga darbo patirtis kuriant ir vystant skaitmeninius produktus, ypač savitarnos sprendimus
  • Gilios žinios apie projektų valdymą, verslo analizę, duomenų analizę ir vizualizaciją
  • Puikūs bendravimo ir derybų įgūdžiai, gebėjimas bendrauti su įvairių lygių darbuotojais
  • Analitinis mąstymas, problemų sprendimo ir sprendimų priėmimo įgūdžiai, atidumas detalėms, visumos (big picture) matymas
  • Gebėjimas dirbti dinamiškoje aplinkoje ir valdyti kelis projektus vienu metu
  • Patirtis dirbant su CRM sistemomis ir kitais verslo valdymo įrankiais
  • Patirtis dirbant su specifinėmis savitarnos platformomis, viešaisiais pirkimais
  • Žinios apie UX/UI dizaino principus
  • Iniciatyvumas, kūrybiškumas ir orientacija į rezultatus
  • Stipri orientacija į klientą ir jo poreikius
  • Gebėjimas dirbti su didele projekto komanda ir neapibrėžtomis užduotimis
Mes rūpinamės savo darbuotojais ir siūlome
  • Galimybę prisidėti prie strategiškai svarbios Lietuvai įmonės veiklos
  • Nemokamas keliones traukiniais visoje Lietuvoje
  • Vidinės karjeros ir tobulėjimo galimybes
  • Papildomą sveikatos draudimą
  • Draudimą nuo nelaimingų atsitikimų
  • Papildomas apmokamas laisvas dienas
  • Lankstumą ir hibridinio darbo galimybę
Брутто-зарплата в месяцБрутто/мес.  € 3310 - 4970

Место работы

    Vilnius, Vilniaus apskritis, Литва
  • Возможность удалённой работы

Тип работы

  • Полный рабочий день

Языки

  •  Английский
  •  Литовский
Контактное лицо
JSC Lithuanian Railways Posting Profile
LTG grupė yra krovinių, keleivių vežimo ir infrastruktūros valdymo įmonių grupė, kurios pagrindinis tikslas suteikti galimybę žmonėms ir kroviniams judėti tvariau, efektyviau ir pažangiau. Grupės įmonės, besivadovaudamos vertybėmis ir ilgalaike strategija, siekia veikti veiksmingai, sklandžiai bei vieningai. Įmonių grupę sudaro pagrindinės dukterinės bendrovės: LTG Infra, LTG Cargo, LTG Link ir GTC.
 
LTG grupė yra lygias galimybes puoselėjanti įmonių grupė, atvira visiems kandidatams ir nediskriminuojanti jų lyties, rasės, religijos, orientacijos, amžiaus, negalios ar kitų su darbo vykdymu tiesiogiai nesusijusių požymių. Mūsų veiklos pagrindas yra organizacijos vertybės: atsakomybė, klientas, bendradarbiavimas, tobulėjimas. Vertybėmis vadovaujamės savo kasdienėje veikloje bendradarbiaudami tarpusavyje bei su išorės klientais ir partneriais.

Вебсайт компанииhttps://ltg.lt/

Похожие объявления о вакансиях

DUOMENŲ VALDYSENOS (DATA GOVERNANCE) KOORDINATORĖ (-IUS)
Ignitis Group
Vilnius
32674900
Срок: 2025.08.01
IT analitikė (-as)
EPSO-G įmonių grupė
Vilnius
33004500
Срок: 2025.07.16
Dronų surinkimo specialistas
RSI Europe, UAB
Vilnius
16002148
Срок: 2025.07.16
Duomenų teikimo paslaugų skyriaus vyriausioji (-iasis) specialistė (-as)
Regitra, AB
Vilnius
32003500
Срок: 2025.07.10
Veiklos meistriškumo partneris (-ė)
Registrų centras, VĮ
Vilnius
26283942
Срок: 2025.07.17
Siuvinėtojas (-a)
UAB "Margi dygsniai"
Vilnius
11921680
Срок: 2025.07.17