Klientų komunikacijos projektų vadovas (-ė)

LTG

Подробности
Основная информация
Компания

Kviečiame prisijungti prie AB LTG Cargo“ komandos – motyvuotos ir ryžtingos veikti.

Mums svarbu pasiekti aukštus rezultatus ir tai daryti, vadovaujantis vertybėmis. Priimame ir vertiname kiekvieną, nes idėjų įvairovė leidžia įgyvendinti net didžiausius verslo užmojus. Nuolatos augame, prašydami grįžtamojo ryšio, nelaukdami, kol jį suteiks, nes žinome, kad mokomės visą gyvenimą. Siekiame būti atviri, nes norime bendradarbiavimą grįsti pasitikėjimu.

Pagrindinės atsakomybės:

Atlikti LTG Cargo įmonės vidinį klientinės komunikacijos auditą
Užtikrinti Klientų patirties valdymo strategijos diegimą ir palaikymą organizacijoje
Rengti masinę komunikaciją – kurti ir rašyti informacines žinutes, pranešimus bei kitą komunikacinę medžiagą
Kontroliuoti kitų skyrių komunikacijos Klientams rengimą, derinimą, siuntimą, monitorizuoti rezultatus
Nuolat vertinti ir tobulinti su klientų patirtimi susijusius procesus, kad jie atitiktų dabartinius klientų lūkesčius ir būsimus jų poreikius
Efektyvinti valdomų veiklų procesus, juos skaitmeninant ir automatizuojant
Formuoti, keisti bei įgyvendinti į Klientų patirtis orientuotą įmonės kultūrą
Analizuoti Klientų pasitenkinimo tyrimus, monitorinti vidinės kokybės rezultatus
Dalyvauti įmonės projektuose bei procesuose, kurie susiję su Klientų patirties pokyčiais

Ko tikimės?

Aukštojo universitetinio išsilavinimo
Darbo patirties kokybės, B2B klientų patirties valdymo srityse
Gebėjimo taikyti praktikoje procesų valdymo metodus ir įrankius
Darbo matriciniame valdyme patirties - didelis privalumas
Iniciatyvumo, atidumo detalėms, orientacijos į rezultatą, pokyčių ir inovacijų mąstysenos
Sklandžios lietuvių kalbos, gerų anglų kalbos įgūdžių
CRM, Microsoft Office darbo kompiuteriu įgūdžių
Raštvedybos, dokumentų rengimo taisyklių išmanymo

Čia traukia, nes:

Atveriame duris prisidėti prie strategiškai svarbios Lietuvai įmonės veiklos
Siūlome lankstų darbo grafiką ir galimybę dirbti hibridiniu būdu
Galite naudotis nemokamomis kelionėmis traukiniais
Laukia vidinės karjeros ir profesinio tobulėjimo galimybės
Suteikiame papildomą sveikatos draudimą
Užtikriname draudimą nuo nelaimingų atsitikimų
Skatiname naudotis papildomomis apmokamomis laisvomis dienomis
Raginame taupyti kartu su partnerių nuolaidomis MELP programėlėje
Puoselėjame stiprią kultūrą, paremtą pasitikėjimu, bendradarbiavimu ir prasmingomis vertybėmis

Mėnesinis atlyginimas: €2 160,00 - €3 240,00 (neatskaičius mokesčių). Konkretus darbo užmokestis siūlomas atsižvelgiant į darbo patirtį ir kompetencijas.

Atranka gali baigtis greičiau, nepriklausomai nuo skelbimo galiojimo laiko, todėl rekomenduojame kandidatuoti kuo anksčiau.

Darbo vieta: Vilnius

Брутто-зарплата в месяцБрутто/мес. € 2160 - 3240

Место работы

Vilnius, Vilniaus apskritis, Литва
Гибрид

Тип работы

Полный рабочий день

Контактное лицо
JSC Lithuanian Railways Posting Profile

LTG grupė yra krovinių, keleivių vežimo ir infrastruktūros valdymo įmonių grupė, kurios pagrindinis tikslas – suteikti galimybę žmonėms ir kroviniams judėti tvariau, efektyviau ir pažangiau. Grupės įmonės, besivadovaudamos vertybėmis ir ilgalaike strategija, siekia veikti veiksmingai, sklandžiai bei vieningai. Įmonių grupę sudaro šios pagrindinės bendrovės: Lietuvos geležinkeliai, LTG Kompetencijų centras, LTG Infra, LTG Cargo, LTG Link ir GTC.

LTG grupė yra lygias galimybes puoselėjanti įmonių grupė, atvira visiems kandidatams ir nediskriminuojanti jų lyties, rasės, religijos, orientacijos, amžiaus, negalios ar kitų su darbo vykdymu tiesiogiai nesusijusių požymių. Mūsų veiklos pagrindas yra organizacijos vertybės: atsakomybė, klientas, bendradarbiavimas, tobulėjimas. Vertybėmis vadovaujamės savo kasdienėje veikloje bendradarbiaudami tarpusavyje bei su išorės klientais ir partneriais.

Вебсайт компании: https://ltg.lt/

Место работы

Тип работы

Похожие объявления о вакансиях