Šiuo metu ieškome naujo komandos nario klientų aptarnavimo centre Vilniuje! Ar tau patinka būti matomam, padėti kitiems ir siekti tobulėjimo? Tuomet šis pasiūlymas, kaip tik Tau! Dirbti „Swedbank“ reiškia būti su žmonėmis, kurie kasdien vadovaujasi atvirumo, paprastumo, rūpestingumo principais klientų, kolegų ir visuomenės atžvilgiu. Tai reiškia augti ir kurti klientų patirtį bei gerovę drauge!

Su mumis turėsi galimybę:

• Atstovauti Swedbank organizaciją kasdien bendraujant su mūsų klientais, konsultuojant juos;
• Konsultuoti klientus draudimo, taupymo ir finansavimo paslaugų klausimais, padėti rasti tinkamiausius finansinius sprendimus;
• Klientus aptarnauti nuotoliniais kanalais – telefonu/video;
• Užtikrinti aukštą klientų pasitenkinimo rodiklį;
• Prisijungti prie profesionalios komandos ir dirbsi darbuotojus išklausančioje ir vertinančioje tarptautinėje kompanijoje.

Tikimės, kad tu turi:

• Aukštąjį/aukštesnįjį išsilavinimą;
• Patirties klientų aptarnavimo ir pardavimų srityse (daugiau nei metus);
• Esi pasiryžęs aptarnauti klientus proaktyviai, nuotoliniais kanalais;
• Taupymo/investavimo, draudimo produktų ir paslaugų teikimo klientams proceso išmanymą (privalumas);
• Orientaciją į kliento poreikius ir aukštą klientų aptarnavimo kokybę;
• Puikius bendravimo ir derybinius sugebėjimus;
• Geras anglų arba rusų kalbos žinias.