Pozicijos aprašymas

• Kritinių ir nestandartinių IT incidentų sprendimo koordinavimas ir dokumentavimas
• Savalaikės komunikacijos suinteresuotoms grupėms užtikrinimas
• Kritinių incidentų registravimo kokybės kontrolė, valdymo rodiklių užtikrinimas ir ataskaitų rengimas
• Potencialių problemų identifikavimas ir registravimas
• Incidentų savalaikio sprendimo valdymas
• Įmonės darbuotojų konsultavimas IT klausimais
• Nuolatinis procesų tobulinimas ir efektyvinimas

Jūsų kompetencijos ir patirtis

• Aukštasis išsilavinimas IT srityje
• Panašaus darbo patirtis
• Komunikabilumas, gebėjimas greitai spręsti iškilusias problemas, atsparumas stresui
• Iniciatyvumas, noras tobulėti ir savarankiškumas
• Puikūs lietuvių kalbos įgūdžiai žodžiu ir raštu, anglų/rusų kalbų žinojimas yra privalumas
• IT infrastruktūros išmanymas
• ITIL sertifikatas – privalumas

LTG savo darbuotojams siūlo

• Tapti vienos didžiausių Lietuvos bendrovių komandos dalimi
• Dinamišką darbą įmonės pokyčių laikotarpiu, kai atsiveria galimybės prisidėti prie bendrovės veiklos gerinimo
• Profesionalių iššūkių kupiną kasdienybę, dalyvavimą įvairių projektų įgyvendinime, saviraiškos galimybes
• Komandišką atmosferą, asmeninį ir profesinį tobulėjimą, mokymus ir kvalifikacijos kėlimą
• Savanorišką sveikatos draudimą
• Draudimą nuo nelaimingų atsitikimų
• Na, ir, žinoma, nemokamas keliones traukiniais visoje Lietuvoje